在日常办公或家庭使用中，兄弟打印机以其便捷性和高效性受到广泛欢迎。然而，在完成打印机驱动程序安装后，部分用户可能会遇到扫描功能无法正常使用的问题。这不仅影响了工作效率，还可能让人感到困惑。本文将详细介绍可能导致这一问题的原因，并提供相应的解决办法。

首先，确保您的设备已正确连接到电源并处于开启状态。有时候，简单的硬件问题就可能导致功能异常。检查USB数据线是否牢固连接，如果是无线连接，则需要确认网络稳定且设备已成功配对。

其次，尝试重新启动计算机和打印机。重启可以清除临时错误，有时能快速解决问题。如果问题依旧存在，请访问兄弟官方网站下载最新版本的驱动程序和扫描软件。旧版本可能存在兼容性问题，更新至最新版通常能够修复许多已知故障。

接下来，验证扫描仪面板是否清洁无损。灰尘或异物可能阻碍扫描过程。此外，打开扫描设置窗口，检查是否有任何错误提示信息。根据提示采取相应措施，比如调整分辨率或色彩模式等参数。

如果您已经尝试上述步骤但仍未解决问题，那么可能是系统配置出现了偏差。此时建议卸载现有的驱动程序与相关软件，然后从头开始重新安装。注意，在卸载过程中要彻底清理残留文件，避免因遗留数据导致新安装失败。

最后，联系兄弟技术支持团队寻求专业帮助也是一个不错的选择。他们拥有丰富的经验和技术支持资源，能够针对具体情况进行诊断并给出针对性解决方案。

总之，当遇到兄弟打印机装驱动后不能扫描的情况时，首先要冷静分析可能的原因，并按照以上步骤逐一排查。相信通过耐心操作，您一定能够顺利恢复扫描功能，让工作更加顺畅。