【天猫延迟发货怎么赔偿】在电商购物中，买家常常会遇到商品发货延迟的情况。对于天猫平台上的订单，如果商家未能按照约定时间发货，买家有权根据平台规则获得相应的赔偿。本文将对“天猫延迟发货怎么赔偿”进行详细说明，并以总结加表格的形式呈现。
一、天猫延迟发货的定义
天猫规定，商家应在买家付款后48小时内完成发货。若商家未在规定时间内发货，即构成延迟发货行为。部分特殊商品（如定制商品、预售商品等）可能有不同规定，需根据具体订单信息判断。
二、天猫延迟发货的赔偿标准
天猫平台对延迟发货的赔偿有一定的规则和标准，主要依据以下几点：
1. 赔偿金额：通常为订单金额的5%～10%，最高不超过30元。
2. 赔偿方式：一般以天猫积分或优惠券形式返还给买家。
3. 赔付条件：仅适用于未发货的订单，已发货订单不适用赔偿。
4. 赔付时间：系统将在确认延迟发货后自动处理，一般在1-3个工作日内到账。
三、如何申请赔偿？
1. 查看订单状态：登录天猫账户，进入“我的订单”，查看订单是否显示“延迟发货”。
2. 联系客服：如未自动赔付，可点击订单详情页的“投诉”按钮，联系平台客服。
3. 提交证据：如有必要，可提供聊天记录、物流信息等作为佐证。
四、常见问题解答
| 问题 | 答案 |
| 延迟发货多久可以申请赔偿？ | 一般在付款后48小时内未发货即可申请。 |
| 赔偿金额是固定的吗？ | 不固定，根据订单金额计算，通常为5%-10%。 |
| 是否所有订单都适用赔偿？ | 不是，如预售、定制等特殊订单不适用。 |
| 赔偿是现金还是优惠券？ | 通常是天猫积分或优惠券，不可提现。 |
| 如果商家已经发货怎么办？ | 已发货订单不适用赔偿规则。 |
五、总结
天猫平台对延迟发货有明确的赔偿规则，旨在保障消费者的合法权益。买家在遇到延迟发货时，应及时关注订单状态并主动维权。通过了解赔偿标准和流程，可以更高效地维护自身利益。
如您在实际操作中遇到困难，建议直接联系天猫官方客服，获取更详细的帮助与指导。
