为何顾客久未到访?
中秋佳节前夕,某知名连锁药店通过短信向老顾客发出问候:“尊敬的顾客,您好!最近为何许久未到店?我们非常想念您!”这条短信引发了不少关注和讨论。
随着健康意识的提升,人们对药店的需求逐渐增加,但为何仍有部分顾客选择减少光顾频率?业内人士分析认为,这可能与生活方式的变化有关。如今,线上购药平台日益普及,许多消费者更倾向于通过手机下单购买药品,既方便又节省时间。此外,部分顾客可能因工作忙碌或身体状况稳定而减少了线下药店的访问频率。
然而,药店作为提供专业服务的重要场所,其面对面的咨询和个性化建议仍是不可替代的优势。对此,该药店表示,未来将加强线上线下融合,推出更多贴心服务,以吸引顾客回归,共同迎接健康美好的中秋佳节。
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